返信先: 2通同時にメール受信した場合の「Outlookからメールメッセージを取得します」アクションについて

[Re-T]

PAからクラウドフローを呼び出す前に、条件分岐で既読/未読を判定してみるのはどうでしょうか。

メール受信をトリガーにしているのであれば、条件分岐で「動的なコンテンツ」から開封済かどうか確認できます。

開封済でないときのみデスクトップフローを呼び出せば、エラーは回避可能かと思います。