【アクション】Webアクションの入力で文字が欠ける症状について

[Ymot]

以前、類似の相談を投げてはおりますが、再発したため情報をお持ちの方がいらっしゃればと思います。

■症状

PC　　　　：一部PCでのみ発生

　　　　　　※複数PCで稼働しており、PADバージョンは統一しています：2.39.306.23341

アクション：「Webページ内のテキストフィールドに入力する」

傾向　　　：Webサイトのログイン系フォーム[ID,Password欄]で頻発。

　　　　　　※出ないときもある。また、特定のデスクトップフローにかかわらず、ログイン系の処理がある物全般で、指定PCだけ発生傾向。

■前回対応時

・上記アクションのオプション「物理的にキー入力を行ってテキスト入力する」をOFF

・Chrome,Edgeのブラウザ設定オートコンプリート系をOFF

■一時対応

上記対応を行っても発生。今回はPADをアンインストール・再インストールするとしばらくは症状が治まる。

—【御相談】

「一時対応」に記載の再インストールで一時的に治りますが、運用上問題が多いです。

本件ではPC固有の症状のため、「PC設定」か「PADのインストール後のファイル破損等」に何らかの問題があるのではないか？と思っております。

情報お持ちの方は教えていただければ幸いです。

[Ymot]

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[Ymot]